制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度以实现价值和股东利益最大化[2] - 投资者关系管理工作遵循公开、公平、公正等原则[3] - 投资者关系管理坚持合规性、平等性等原则[6] 职责分工 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[9] - 证券部为投资者关系管理职能部门[11] - 证券部职责包括分析研究、沟通与联络等[15] 沟通管理 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、法定信息披露内容等[20] - 公司应通过多渠道、多方式与投资者沟通交流，包括官网、互动易等[21] - 应披露信息须在指定报纸和网站第一时间公布[23] 活动安排 - 公司可在定期报告后举行业绩说明会或一对一沟通[26] - 公司实施融资计划时可按规定举行路演[27] - 公司可接待投资者等现场参观，注意避免信息泄露[26] 信息披露与保密 - 投资者关系管理工作中不得向特定对象披露未公开重大信息[40] - 业绩说明会等活动前应确定提问可回答范围，涉及未公开重大信息应拒绝回答[40] - 公司在股东会上不得披露未公开重大信息，违规泄露应公告并采取措施[41] 其他要求 - 公司应对投资者关系活动建立档案，保存期限不少于3年[42] - 投资者关系活动结束后应编制记录表，次一交易日开市前刊载[42] - 特定对象调研等需签署承诺书，承诺不打探、泄露未公开重大信息等[49]