投资者关系管理 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 目标包括建立沟通机制、获得市场支持等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[4] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 沟通方式包括公告、股东会等多种形式[6] 管理职责分工 - 董事长为第一责任人，董秘负责组织协调[8] - 证券部门负责日常事务[9] 会议与活动规定 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[10] - 特定情形按监管规定召开投资者说明会[11] - 活动结束后二日内编制记录表并刊载[13] 时间限制要求 - 敏感期避免投资者关系活动[15] - 定期报告披露前30日内不接待特定调研、采访[19] - 提前预约登记不少于1个工作日[19] 文件发布要求 - 基于来访形成文件发布或使用至少提前两日知会公司[21]