投资者关系管理组织架构 - 指定董事会秘书为投资者关系管理负责人[6] - 董事会秘书负责全面策划、安排和组织投资者关系管理活动[6] - 证券部是投资者关系管理职能部门，负责日常事务[7] 证券部职责 - 起草投资者关系管理制度修订议案并报董事会批准[7] - 真实、准确、完整、及时地进行信息披露[7] - 统计分析投资者和潜在投资者数量、构成及变动情况[8] - 公司面临危机后迅速提出有效处理方案并组织实施[8] - 建立并维护与多机构的良好公共关系[9] - 组织年度报告、半年报等报告的编制等工作[9] 工作协助与对象 - 可聘请专业机构协助实施投资者关系工作[11] - 工作对象包括投资者、证券服务机构及个人、媒体、监管部门等[12] 工作内容与沟通 - 内容涵盖制度建设、内部研究、报告编制等多方面[12] - 与投资者沟通内容有公司战略、信息披露、经营管理等信息[13] - 沟通方式包含公告、股东会、公司网站等[14] 信息披露与存档 - 在定期报告公布网址和电话，变更时及时公告[13] - 接待投资者相关文件资料存档期限为十年[16] - 业绩说明会等活动结束后及时披露主要内容[17] 特定对象沟通 - 与特定对象沟通前要求其出具资料并签署承诺书[18] - 特定对象发布相关文件前需知会公司，公司核查后同意发布[19] 再融资与调研限制 - 实施再融资计划注意信息披露公平性[19] - 在年报、半年报披露前三十日避免接受投资者现场调研、媒体采访等[20] 董高人员要求 - 董高人员接受特定对象采访和调研前知会董事会秘书，过程形成书面记录并签字确认[20] 活动记录与档案 - 投资者关系活动结束后两个交易日内编制《投资者关系活动记录表》并在深交所互动易网站刊载相关文件[20] - 投资者关系活动档案应包括参与人员、时间、地点，交流内容等[21] 报告注明与人员素质 - 委托分析师或独立机构发表投资价值分析报告时注明“本报告受公司委托完成”[21] - 投资者关系管理部门人员应具备了解公司情况、良好知识结构等素质[22] 员工培训 - 可对员工进行投资者关系管理工作相关知识系统培训，重大活动时举行专门培训[22] 制度执行与生效 - 本制度未尽事宜按相关法律法规和《公司章程》等执行，抵触时按国家规定执行[24] - 本制度自公司董事会审议通过之日起生效，修改时亦同[26] - 本制度由公司董事会负责解释[26]