舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董事会秘书任副组长[3] - 舆情信息采集设在董事会办公室[3] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[5] - 处理原则含快速反应、协调宣传等[5] - 一般舆情由董事会秘书和工作组灵活处置[7] - 重大舆情需自查、沟通、发公告并上报[7] 制度生效 - 制度由董事会制定、解释，审议通过后生效[11][13]