制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构，加强与投资者沟通[2] 管理目的 - 促进与投资者良性关系、获得长期市场支持等[3][4] 管理原则 - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3][5] 工作对象 - 包括投资者、证券专业人士、媒体、监管机构等[7] 沟通内容 - 涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[7] 工作方式 - 多渠道、多方式开展工作，特定情形召开说明会，年报披露后开业绩会[6][10] 职责分工 - 董事会秘书组织协调，证券部为专职部门[12][17]