投资者关系管理工作制度 - 制定工作制度规范相关工作[5] - 工作对象包括投资者、分析师等[5] - 目的是促进良性关系、建立投资者基础等[6] 沟通与信息披露 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略等信息[8] - 多渠道多方式开展工作[8] - 应披露信息在指定报纸和网站公布[8] 沟通渠道建设 - 设立专门咨询电话、传真和邮箱并保证畅通[9] - 丰富更新网站内容放置投资者关心信息[9] 人员要求与管理 - 投资者说明会参与人员包括董事长等[17] - 第一负责人为公司董事长[12] - 相关人员需具备多方面能力和素养[15] - 可对相关人员进行知识培训[15] 工作规范 - 严格审查传达信息[15] - 不得透露未公开重大信息等[15] 制度执行与解释 - 未尽事宜按国家法律等规定执行[18] - 由公司董事会负责修订和解释[18]