工作目的与原则 - 投资者关系管理工作目的包括促进公司与投资者良性关系、建立优质投资者基础等[5] - 投资者关系工作原则有合规披露、自愿披露、机会均等、诚实信用和互动沟通原则[5] 工作安排 - 公司应做好股东会安排组织工作，为中小股东参加创造条件[8] - 公司网站设投资者关系管理专栏，及时更新并避免误导投资者[13] - 公司特定时候可举行分析师会议等活动并公开影像资料[9] - 公司可与投资者等一对一沟通并公布记录资料[10] - 公司可安排投资者等现场参观并对接待人员培训[10] 人员职责 - 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书负责[12] - 董事会秘书负责策划组织活动、培训人员及关注媒体信息[12] - 投资者关系工作主要职责包括分析研究、沟通联络、公共关系等[13] 工作规范 - 公司应避免由投资者关系顾问代表公司就经营及未来发展等事项发言[14] - 公司应尽量以现金方式支付投资者关系顾问报酬[14] - 公司开展活动时不得向分析师或基金经理提供未披露重大信息[14] - 公司应避免出资委托证券分析师发表表面独立的分析报告[14] - 公司应避免向投资者引用或分发分析师的分析报告[14] - 公司为分析师和基金经理考察调研提供便利但避免资助[15] - 公司不应向分析师赠送高额礼品[15] - 公司应避免以媒体采访等形式披露重大未公开信息[15] - 公司宣传资料应明确说明和标识[15] 制度施行 - 本制度自公司董事会审议通过之日起施行[17]