突发事件管理 - 公司制定制度维护资产安全、保障投资者利益[2] - 处理遵循保护投资者利益、及时公开信息等原则[4] 应急组织与流程 - 应急领导小组由董事长任组长、总经理任副组长[5] - 各部门负责人是预警预防第一负责人[7] - 预警信息向应急领导小组汇报[9] 处理与保障 - 应急处理向监管部门汇报并制订计划[11] - 做好通信、队伍等应急保障工作[12] 评估与问责 - 处理后全面评估并完善制度流程[13] - 实行领导负责制和责任追究制[15]