投资者关系管理原则 - 原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信[3] 工作对象与沟通内容 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[6] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、财务状况等[7] 沟通方式与说明会 - 沟通方式有定期报告、股东会等多种[8] - 特定情形下应召开投资者说明会[10] 信息披露与决策机构 - 指定信息披露网站为巨潮资讯网[10] - 董事会是投资者关系管理决策机构[13] 人员职责与素质 - 董事会秘书负责组织和协调工作[13] - 投资者关系管理部门职责有制定制度、信息沟通等[15] - 从事该工作员工需具备品行、专业等素质[14] 年度报告说明会 - 应在年度报告披露后一个月内举行说明会[18] - 召开说明会应至少提前两个交易日发布通知[19] 活动限制与联系渠道 - 定期报告披露前三十日内应尽量避免活动[23] - 需设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等并由专人负责[17] 媒体审核与关系维护 - 业务方面媒体宣传与推介样稿需经董事会秘书审核[17] - 主动来采访的媒体采访计划和拟报道文字资料需审核[18] - 应与证券监管部门、证券交易所等建立良好沟通关系[18] 报告标注与数据库 - 出资委托发表的投资价值分析报告应注明委托完成[18] - 应创建投资者关系管理数据库并记录活动情况[21] 重大信息披露 - 在投资者关系活动中发布重大信息应及时报告并披露[23]