制度目的与原则 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通，实现公司与股东利益最大化[4] - 工作目的包括促进与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[5] - 遵循充分披露、合规披露等六项原则[7] 工作对象与沟通 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管机构等[8] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息等[9] - 沟通方式包括公告、说明会等[10] 信息披露与平台 - 应披露信息须在指定报纸和网站第一时间公布[11] - 重视网络沟通平台建设，网站开设专栏并及时更新[11] 机构与职责 - 董事会是决策机构，董事长为第一负责人[17] - 投资者关系管理部门有信息沟通等十一项职责[19][20] 其他要求 - 接待来访投资者建立规范化来访档案[21] - 业务媒体宣传样稿和媒体采访资料需经董秘审核[22] - 与证券监管等部门建立良好沟通关系[22] - 建立内部协调机制和信息采集制度[22] - 其他职能部门和员工协助工作并对员工培训[22] - 制度由董事会修订解释，上市之日起生效[25]