突发事件分类 - 持有公司5%以上股份股东重大风险或争议属治理类突发事件[4][5] - 公司经营财务恶化、面临退市风险属经营类突发事件[5] - 国际国内重大事件、政策变化波及公司属政策环境类突发事件[5] - 公司股价异常波动、信息重大遗漏或错误属舆情信息类突发事件[5][6] 应急组织与流程 - 应急领导小组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[7] - 预警信息向分管副总经理汇报并协同分析调查[10] - 发生突发事件应急领导小组立即控制事态发展[13] 不同事件处置措施 - 治理类突发事件约见相关股东、协助查处案件[13] - 经营类突发事件了解财务状况、控制相关责任人员[13][14] 后续工作 - 突发事件结束后消除影响、总结经验、修订制度[15][16] 保障措施 - 各部门及子公司做好应急人力、物力、财力保障[18] - 处置期间值班电话及领导小组成员手机畅通[18] - 应急领导小组有权召集人员参与处置[18] - 相应部门做好物资保障工作[19] - 本部及子公司宣传应急知识、培训相关人员[19] 奖惩制度 - 突发事件应急处理实行责任追究制度[21] - 对突出贡献部门和个人表彰奖励[21] - 对失职渎职人员处分、要求赔偿，犯罪依法追责[21] 制度说明 - 制度未尽事宜按相关规定和《公司章程》执行[23] - 制度由董事会负责解释修订，审议通过生效实施[23]