制度原则与沟通内容 - 制定投资者关系管理制度规范管理、保护投资者权益[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 与投资者沟通涵盖发展战略等多方面信息[7] 管理工作开展方式 - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[8] - 股东会提供网络投票方式，会前与投资者充分沟通[8] - 安排参观等活动做好信息隔离[9] 管理职责与人员要求 - 董事会是投资者关系管理决策与执行机构[13] - 董事会秘书为负责人，证券部负责日常事务[13] - 从事投关工作需具备多方面素质和技能[19] 会议及调研要求 - 按规定召开投资者说明会，重大事项及时召开[21] - 年报披露后15个交易日内举行年报业绩说明会[22] - 接受调研妥善接待并履行信息披露义务[24] 互动易平台管理 - 通过互动易平台与投资者交流并及时处理信息[32] - 发布信息谨慎客观，不得与依法披露信息冲突[33] - 董秘审核互动易平台发布或回复的信息[34] 其他 - 投资者关系管理档案保存不少于三年[11] - 加强投资者网络沟通渠道建设[17] - 定期对员工开展投关培训[19] - 建立接受调研事后核实程序[28] - 制度由董事会负责修订与解释[37] - 制度自董事会审议通过之日起实施[38]