制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理工作[2] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[3][4] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等信息[5] - 通过官网、新媒体等多渠道开展工作[6] 工作要求 - 关注上证e互动平台信息，谨慎答复[7][8] - 特定情形需召开投资者说明会[8][9] 人员职责 - 董事长为第一责任人，董秘负责具体工作[12] 信息处理 - 涉及未公开重大信息提问，让投资者关注公告[14] 培训安排 - 定期对相关人员开展系统性培训[14] 制度执行 - 制度自董事会通过之日起实施，解释权归董事会[16]