突发事件分类 - 治理类突发事件包括5%以上股份股东重大风险或纷争等[4] - 经营类突发事件有公司经营和财务状况恶化、面临退市风险等[5] - 政策环境类突发事件涵盖国际国内重大事件、自然灾害等[5] - 信息类突发事件有公司股价异常波动、发布信息重大遗漏等[5] 应急组织 - 应急领导小组由公司董事长任组长，董事会秘书任副组长[7] 预警传递 - 预警信息由各部门及子公司责任人向分管领导汇报[9] 处置措施 - 治理类突发事件约见沟通股东问题，协助查处违规高管[12] - 经营类突发事件必要时聘请中介审计，停止重大投资活动[12] - 信息类突发事件澄清不实信息，追查责任人并安抚投资者[14] 后续工作 - 突发事件结束后应急领导小组总结经验，修订完善制度[14] 保障措施 - 公司各职能及子公司做好人力、物力、财力保障[17] - 处置期间公司值班电话及领导小组成员手机须畅通[17] - 应急领导小组有权随时召集参与处置人员[17] - 相关部门做好突发事件物资保障[17] 培训宣传 - 公司宣传应急常识并对相关人员进行专业培训[17] 责任制度 - 公司突发事件应急处理实行责任追究制度[19] - 对有突出贡献的部门和个人给予表彰奖励[19] - 对失职、渎职人员给予处分并可要求赔偿[19] 制度说明 - 制度修订和解释权归公司董事会[21] - 制度自公司董事会审议通过之日起实施[23]