管理安排 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人，董事会办公室负责日常事务[6][8][9] - 证券部负责信息沟通、定期报告编制等投资者关系管理工作[21] 人员要求 - 从事投资者关系管理的人员需全面了解公司及行业情况，具备良好知识结构等[9] - 公司应开展投资者关系管理培训，提高相关人员能力和法规理解[9] 信息披露 - 公司可自愿披露现行规定外信息，遵循公平和诚实信用原则[11] - 应披露信息须先在深交所网站和符合条件媒体公布[22] 活动管理 - 投资者关系活动结束后编制记录表，次一交易日开市前刊载[12] - 举行业绩说明会等活动可网上直播，需提前发布公告[16] - 年度报告披露后十五个交易日内可举行投资者说明会，重大事项及时召开[16] - 投资者说明会由董事长等出席，涉及行业状况等内容[16] - 投资者说明会在非交易时段召开，召开前发布公告说明信息[17] 股东沟通 - 股东会审议现金分红方案前，公司应与中小股东沟通交流并答复问题[17] 其他要求 - 公司应在定期报告公布网址和咨询电话，变更后及时公告[19] - 公司与特定对象交流需做好记录并妥善存档[23] - 公司应通过互动易与投资者交流并及时处理相关信息[23] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[24] - 公司应避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[24] - 互动易平台信息发布及回复需经内部审核[25]