舆情制度 - 制度于2025年11月11日经董事会审议通过[1] - 下属单位舆情监测负责人每天至少监测1次[8] - 紧急舆情须12小时内解决[12] - 特别重大舆情1小时内上报公关事务部门[13] - 舆情平息后7个工作日内提交处理报告[15] 违规处理 - 未上报舆情致扩散，下属单位及负责人受处罚[17] - 特别重大舆情未及时上报，涉事单位承担处置费用[16] - 违规披露信息，公司保留追责权利[17][18] 其他规定 - 制度未尽事宜或冲突按法规章程执行[20] - 制度由董事会制定、修改和解释[21] - 制度经董事会审议批准后生效[22]