说明会召开要求 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[10] - 特定情形按规定召开投资者说明会[11] - 提前两个交易日发布年度报告说明会通知[11] - 召开投资者说明会需提前公告相关内容[16] 管理职责与人员要求 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，审计委员会监督[11] - 从事该工作员工须具备良好素质[12] - 投资者关系管理部门有拟定制度等职责[14] 信息沟通与服务 - 保证对外联系渠道畅通，及时回复投资者提问[14] - 为中小股东现场参观、座谈提供便利[14] - 重大事项受关注或质疑及时披露信息并开会说明[15] - 邀请投资者参与说明会并开通提问渠道[16] - 利用上证e平台开展活动并及时回复信息[16] 其他管理事项 - 媒体宣传样稿和采访报道资料需审核[17] - 与证券监管等部门建立良好沟通关系[17] - 其他职能部门及员工协助工作[18] - 对员工进行知识培训，重大活动专门培训[18] - 发布重大信息及时报告并披露[18] 制度相关 - 制度未尽事宜按相关规定执行[20] - 制度由董事会修订和解释，自审议通过实施[21][22]