长期破净公司规定 - 公司应在季度末确认是否为长期破净公司，需在季度结束2个月内披露估值提升计划[5] - 长期破净公司指股票连续12个月收盘价均低于每股净资产的公司[5] 投资者关系管理原则 - 遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 投资者关系管理工作对象 - 包括投资者、证券服务机构及个人、媒体、监管部门等[7] 投资者关系管理档案 - 保存期限不得少于3年[8] 投资者关系管理工作要求 - 多渠道开展工作，建立重大事件沟通机制[9] - 在官网设专栏，利用公益网络基础设施活动[11] - 履行投诉处理首要责任，健全投诉处理机制[11] - 严格履行信息披露义务，确保信息真实准确[12] - 股东会提供网络投票，会前与投资者充分沟通[12] - 按规定召开说明会，董事长或总经理一般出席[14] 公司调研管理 - 实行预约登记制，特定期间原则不接受来访[18] - 与调研方沟通要求出具资料并签署承诺书[19] - 就调研形成书面记录，建立事后核实程序[19] 上证 e 互动平台管理 - 关注平台信息，指派专人回复投资者[22] - 可通过平台举行“上证 e 访谈”[22] - 发布信息谨慎客观，不泄露未公开重大信息[22] 投资者关系活动记录 - 定期汇总发布[23] 投资者关系管理负责人 - 董事会秘书担任[25] 投资者关系管理员工要求 - 具备良好品行、专业知识等素质[26] 投资者关系管理工作职责 - 包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[27] - 董事会办公室负责信息沟通、报告编制等[28] 员工配合与培训 - 全体员工配合董事会办公室工作[29] - 董事会办公室对员工进行知识培训[29] 责任承担 - 违反制度造成损害的人员承担责任[29] - 信息披露义务人违规承担责任[29] 制度相关 - 与法规不一致以法规为准，解释权归董事会[31] - 经董事会审议通过生效执行[32] 调研人员承诺 - 作出不打探未公开信息等多项承诺[34]