投资者关系管理 - 制定媒体采访和投资者调研接待管理制度[4] - 接待遵循公平、公正、公开等六项原则[7] - 负责人为董事会秘书，证券部负责具体事务[9] 活动规范 - 定期报告披露前三十日及重大信息公告前不接受采访调研[13] - 业绩说明会交流限于公开信息，可直播[13][14] - 活动结束及时披露主要内容[15] 特定对象接待 - 特定对象现场参观需预约、登记，签署承诺并记录[15] - 董事会秘书统一负责现场接待，证券部核对身份[16] 信息管理 - 特定对象信息泄露需报告上交所并公告[21] - 活动结束两交易日内董事会秘书报备[22] - 每月汇总问答记录通过“上证e互动”发布[22] 预约方式 - 法定工作日9:00 - 12:00、14:00 - 17:00可电话预约，电话010 - 62670727[30] - 可通过邮箱info@longruan.com或函件预约，地址北京市海淀区彩和坊路8号10层1008，邮编100080[30] 其他 - 文件发布或使用前提前两工作日通知公司，审核许可后进行[34] - 制度自董事会审议通过生效，修改亦同[26] - 再融资等活动注意信息披露公平性[22] - 提供未公开信息需对方签保密协议[23]