制度修订与原则 - 公司修订投资者关系管理制度时间为2025年11月[1] - 投资者关系管理基本原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 沟通内容与渠道 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等九方面[7] - 公司通过官网、新媒体等多渠道，股东会、路演等多方式开展投资者关系管理[8] 管理负责人与职责 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，董事会办公室负责日常事务[11] - 投资者关系管理部门职责有组织活动、研究规则、信息沟通等十四项[12] 人员素质与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识等素质和技能[13] - 公司应适当对相关人员进行投资者关系管理工作系统性培训[13] 活动规范与要求 - 公司及其相关人员不得在活动中透露未公开信息等违法违规行为[13] - 公司现场接待投资者等由董事会秘书统一安排，实行预约制度[16] - 投资者关系活动结束后应及时编制记录表，于次一交易日开市前在互动易平台和公司网站刊载[17] 说明会相关规定 - 公司召开投资者说明会应提前发布公告，事后及时披露情况，原则上在非交易时段召开[18] - 参与投资者说明会的公司人员应包括董事长等，董事长不能出席需公开说明原因[18] - 存在当年现金分红水平未达规定等六种情形时，公司应召开投资者说明会[18] - 公司在年度报告披露后应及时召开业绩说明会，提前征集投资者提问[19] 股东会与调研 - 股东会应提供网络投票方式，审议现金分红方案前应与中小股东充分沟通[22] - 公司接受调研时应妥善接待，履行信息披露义务，与调研机构直接沟通需其出具资料并签署承诺书[24] 互动易平台规则 - 公司应通过互动易平台与投资者交流，指派专人处理信息，谨慎、客观回复问题[27] - 公司在互动易平台发布信息不能替代信息披露义务，不得就未公开重大信息提问进行回答[27] - 公司在互动易平台发布信息有多项禁止，如不得关联热点夸大影响、不得预测股价等[29] 纠纷处理与诉求 - 投资者与公司纠纷可协商、调解、仲裁或诉讼，公司应配合调解[31] - 公司对投资者诉求承担首要处理责任，依法处理并及时答复[33] 信息审查与档案 - 公司应区分宣传广告与媒体报道，不影响媒体客观独立报道[33] - 公司应对非正式公告信息严格审查，防止泄露未公开重大信息[32] - 公司通过多种形式沟通不得提供内幕信息，业绩说明会应网络进行[32] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[34] 调研记录与制度 - 公司应就调研形成书面记录，签字确认，建立事后核实程序[36] - 制度未尽事宜按相关规定执行，不一致时及时修订[38] - 制度由公司董事会制定、修订，生效后解释权归董事会[38]