应收账款管理职责 - 制度适用于公司、全资和控股子公司[2] - 财务负责结算记录、日常管理[4] - 营销负责客户管理、货款催收[4] - 物流负责审核发货单据、组织发货[4] 清查与坏账处理 - 财务与营销至少每年两次清查应收账款[6] - 5种情况应收款项可认定为坏账损失[8] - 追究造成坏账损失的销售人员责任[9] - 坏账需申报审批后处理[9] - 营销提出坏账核销申请并逐级上报[9] - 逾期三年以上坏账账销案存，保留追索权[9]