投资者关系管理原则 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 管理工作目标与内容 - 目标包括促进公司与投资者良性关系等五项[4] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等十项[4] 管理工作安排 - 董事会秘书负责全面统筹协调与安排[8] - 董事会办公室是日常管理部门，设专人负责日常事务[8] 人员培训与信息披露 - 对董事、高级管理人员及相关员工进行系统培训[11] - 认真执行信息披露制度，通过公告方式履行义务[11] - 遵循公平披露原则，避免选择性信息披露[13] - 遵循诚实信用原则，进行自愿性信息披露[13] - 自愿披露预测性信息时列明风险因素[13] - 情况重大变化致已披露信息问题时及时更新[14] 重大信息发布 - 发布重大信息后及时向交易所报告并正式披露[22] - 应披露信息在指定报纸和网站第一时间公布[23] 股东参与与交流 - 创造条件让中小股东参加股东会，可网络直播[16][17] - 在定期报告公布网址和电话，变更需公告[19][23] - 通过多种渠道与投资者交流，谨慎处理互动易平台信息[20][21] 说明会安排 - 召开投资者说明会提前公告，安排非交易时段[23] - 符合六种情形及时召开投资者说明会[25] - 可在年报披露后十五个交易日内举行业绩说明会[25] 活动结束处理 - 投资者关系活动结束后及时披露内容并编制记录表[27][28] 沟通与参观 - 与投资者等进行面对面沟通并平等对待投资者[29,50] - 安排投资者等到公司或项目所在地参观并避免泄露未公开信息[31,33] 现场调研限制 - 避免在年报、半年报披露前十五日内接受投资者现场调研等[35] 档案保存与顾问聘请 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[37] - 可聘请专业投资者关系顾问处理相关事务[39] - 聘用顾问时避免其同时服务竞争公司[40] 信息提供限制 - 不得向证券分析师等提供未披露重大信息[42] - 平等向投资者提供给分析师的资料信息[42] - 避免出资委托分析师发表报告[42] 制度相关 - 本制度由董事会负责制订、修改、解释并自审议通过后生效[44]