投资者关系管理制定 - 公司制定投资者关系管理制度规范与投资者沟通交流[2] 管理目标与原则 - 投资者关系管理旨在促进公司与投资者良性关系[3] - 遵循合规性、平等性等原则[4] 工作对象与职责 - 工作对象包括投资者、证券分析师等[4] - 主要职责有完善制度、分析研究等[5] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、财务状况等[6] - 通过对外公告、股东会等多方式沟通[7] 会议要求 - 特定情形下应召开投资者说明会[10] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[10] 人员支持与要求 - 协助投资者关系管理部门落实工作，为董秘履职提供便利[13] - 从事人员需全面了解公司和行业，具备多方面素质技能[13] 管理职责与培训 - 董事会秘书负责策划、安排和组织活动[15] - 组织相关人员进行法规和知识培训[15] 内部机制与信息管理 - 建立内部协调机制和信息采集制度[16] - 未经授权人员不得在活动中代表公司发言[16] 中介协助与信息披露 - 可聘请专业中介机构协助实施管理[16] - 应披露信息第一时间在指定报纸和网站公布[16] 信息保密 - 参与人员不得提供未披露重大信息[16]