制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、规范管理工作[4] - 董事会制定管理制度，审计委员会监督实施[15] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 沟通交流 - 公司通过多种渠道和方式与投资者沟通交流[7] - 在官网开设专栏并利用公益网络设施开展活动[11] - 安排人员现场交流并避免其获取内幕信息[12] 信息披露 - 按规定及时、公平履行信息披露义务[7] - 互动易平台发布信息及回复不得涉及未公开重大信息等[23] 会议要求 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[10] - 存在特定情形按规定召开投资者说明会[12] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[21] 职责分工 - 投资者关系管理工作包括拟定制度、组织活动等多项职责[17] - 各部门配合证券部解答投资者提问并报送资料[27] 生效执行 - 制度自董事会审议通过之日起生效并执行[31] 调研承诺 - 调研承诺人承诺不故意打探未公开重大信息等[35]