应急组织 - 公司成立突发事件处置工作小组，董事长任组长、董秘任常务副组长[8] 事件分类 - 突发事件分为治理类、经营类、政策环境类、信息类[4][5][6] 处理原则 - 突发事件处理遵循合法合规、及时积极、统一领导组织、保护投资者利益原则[6] 预警预防 - 各部门及下属公司责任人是预警预防第一负责人，要定期检查汇报[11] - 预警信息由责任人向分管副总经理汇报，重要信息向总经理、董事长报告[13] 应急处置 - 发生突发事件，应急小组立即控制事态，启动应急预案先期处置[15] - 不同类型突发事件有相应处置措施[15][16][17] - 可邀请专业机构协助解决突发事件[19] 善后工作 - 应急小组消除影响、解除应急状态并总结经验[20] - 拟定善后处理意见，上报董事会或股东会批准后执行[21] 后续要求 - 及时上报相关部门并续报情况[20] - 各部门做好人力、物力、财力保障工作[22] - 宣传应急常识并对人员进行专业培训[24] 评价追责 - 处理评价工作包括调查、总结、评价、整改四方面[26] - 实行责任追究制度，奖励突出贡献者，处分失职渎职人员[28]