制度与管理 - 公司董事会制定投资者关系管理制度，审计委员会监督实施[2] - 投资者关系管理目的包括促进与投资者良性关系等[3] - 投资者关系工作原则有充分、合规披露等[4] 管理对象与内容 - 投资者关系管理对象包括投资者、分析师等[6] - 投资者关系工作内容涵盖公司发展战略等[6] 沟通与披露 - 公司与投资者沟通方式有公告、股东会等[6] - 应披露信息须第一时间在上交所网站和指定媒体发布[7] 档案与职责 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[8] - 投资者关系工作主要职责包括分析研究等[10] 其他要求 - 公司可聘请专业机构协助实施投资者关系工作[12] - 公司应设立专门投资者咨询电话并保证畅通[14] - 公司应建立官网并设投资者关系管理专栏[14] - 投资者关系活动交流内容应以已公开披露信息为准[16] - 公司不得在特定沟通中发布未披露重大信息[17]