投资者关系管理原则与目的 - 投资者关系管理基本原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] - 目的是加强与投资者沟通、树立理念、建立渠道、实现价值最大化[6][7][8] 工作对象与内容 - 工作对象包括投资者、从业者、媒体、监管部门等[9][10][11][12] - 工作内容涵盖发展战略、信息披露、运营信息、企业文化等[13][14][15][16] 负责人与人员要求 - 董事会秘书为具体事务负责人，管理部负责日常事务[18][19] - 工作人员需了解公司、具备知识、沟通协调能力和良好品行[20][21][22] 部门职责与信息披露 - 投资者关系管理部门职责有组织工作、研究规则、培训指导等多项[23][25] - 公司可自愿披露规定外信息，应遵循公平、诚实信用原则[27] - 自愿披露预测性信息时应列明风险因素，情况变化时及时更新[27][28] 活动安排与要求 - 公司可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[40] - 应在活动结束后两个交易日内编制记录表并在互动易平台和公司网站刊载[41] - 可通过公司网站开设专栏开展活动，定期报告公布地址，变更及时公告[30] - 可设立公开电子信箱与投资者交流，整理问题及答复后在网站专栏刊载[32] - 可在必要时举行分析师会议等活动，确定可回答范围，拒绝未公开重大信息问题[33] - 可与投资者一对一沟通，避免选择性信息披露，记录资料可在网站公布[36] - 尽量安排投资者现场参观，做好接待和记录，接待人员需培训[37] - 设立专门咨询电话，专人负责，定期报告公布号码，变更及时公告[39] - 通过互动易与投资者交流，答复谨慎客观，不得替代信息披露义务[41] 接待与推广 - 接待与推广工作遵循公平、公开、公正等原则，来访需预约登记[45] - 来访对象发布或使用相关文件前应书面通知公司[47] 档案管理 - 投资者关系管理部负责制定并留存档案，保存期限不少于三年[50][52] - 公司人员借阅档案需经董事会秘书审批，借阅时间不超过一周[53] 预约与接待流程 - 预约可在周一至周五办公时间通过电话、邮件、传真进行[63][64] - 公司同意接待后协商确认日程，要求提供问题提纲等，来访人需填写登记表和承诺书[66] - 接待时间为工作日9:00 - 11:00、14:00 - 17:00[67] 其他 - 公司证券代码为301236，证券简称为软通动力[70]