投资者关系活动安排 - 应在年报披露后十五个交易日内举行年报说明会[9] - 召开年报说明会至少提前二个交易日披露通知[10] - 举行业绩说明会等活动可网上直播并提前公告[8] 投资者关系管理原则与对象 - 开展投资者关系管理应体现公平、公正、公开原则[3] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[6] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营信息等[6] - 沟通方式有定期报告、股东会等多种[7] 活动管理 - 活动开始前确定提问可回答范围[8] - 结束后二个交易日内编制记录表并在互动易平台刊载[12] 中小投资者沟通 - 加强与中小投资者沟通，建立有效沟通渠道[9] - 股东会审议现金分红方案前与中小股东充分交流[10] 信息平台建设 - 在网站开设投资者关系专栏并及时更新[11] - 设置专线咨询电话并责成专人接听，变更及时公告[17] 管理职责与人员要求 - 董事会是决策机构，负责制定和检查相关制度[14] - 董事会秘书全面负责投资者关系管理工作[14] - 对相关人员进行系统培训[14] - 员工须具备对公司全面了解等素质和技能[16] 档案与制度生效 - 管理档案保存期限不得少于三年[12] - 制度经董事会审议通过之日起生效并实施[19]