制度制定与原则 - 制定投资者关系管理制度，实现公司与股东利益最大化[4] - 管理原则含合规性、平等性、主动性和诚实守信[5] 沟通与披露 - 多渠道与投资者沟通，涵盖发展战略等信息[8][9] - 及时、公平履行信息披露义务[10] 说明会安排 - 按规定召开投资者说明会，董事长或总经理一般出席[11] - 年度报告披露后及时开业绩说明会并征集提问[12] 人员职责 - 董事长是事务第一负责人，董事会秘书全面负责[15] - 董事会办公室负责日常事务和组织协调[21] 平台管理 - 董事会秘书负责互动易平台信息发布及回复[20] - 发布及回复需审核，重要或敏感回复报董事长审批[23] 其他规定 - 定期对相关人员开展培训[24] - 管理档案保存期限不得少于三年[19] - 制度经董事会审议通过生效，修订也由董事会进行[26]