舆情管理架构 - 成立舆情工作组统一领导协同应对[4] - 证券事务部负责舆情采集分析核实[4] - 各职能部门配合开展采集工作[6] 舆情处理原则与流程 - 处理原则为快速反应等[8] - 信息汇报至证券事务部再报董秘[8] - 重大舆情需向监管部门报告[9] 重大舆情应对 - 组长视情况召集会议决策部署[9] - 采取措施控制传播范围[10] 保密与制度生效 - 内部人员对舆情负有保密义务[12] - 制度经董事会审议通过后生效[16]