投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] - 投资者关系管理需遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][5] 管理对象与职责 - 管理对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[8] - 公司投资者关系管理工作包括拟定制度、组织活动等职责[8] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营信息等[7] - 应多渠道、多平台、多方式开展管理工作[9] 说明会相关 - 特定情形下需召开投资者说明会，参与人员包括董事长、财务负责人等[11] - 应在定期报告披露后召开业绩说明会[12] 平台信息处理 - 关注上证e互动平台信息并及时回复投资者[14] 档案与负责人 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[16] - 董事会秘书为管理事务负责人[17] 员工要求 - 从事管理的员工须具备品行、专业知识等多方面素质和技能[17] 禁止情形 - 公司及其相关人员不得在活动中透露未公开信息等九种情形[19] 协助与培训 - 其他职能部门有义务协助管理工作，不得披露非公开重大信息[20] - 定期对相关负责人进行知识系统培训[20] 制度生效与解释 - 制度由公司董事会审议通过之日起生效并实施[23] - 由董事会负责制订与修改，并负责解释[23] 来访与沟通规定 - 来访者摄像、录音及向指定人员以外采访需经公司批准[15] - 与调研机构及个人沟通需其出具资料并签署承诺书[15]