舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情对股价影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 总经理任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] 信息管理 - 董办负责舆情信息日常管理[4] - 采集范围涵盖公司及子公司多类互联网信息载体[4] 处置原则与方式 - 处理原则包括快速反应、协调宣传等[6] - 一般舆情由组长灵活处置，重大舆情需会议决策并采取措施[7] 责任与生效 - 违反保密义务造成损失将被处置或追责[11] - 制度自董事会审议通过之日起生效[13]