舆情管理办法适用范围 - 适用于公司及其子公司、分支机构[2] 舆情工作组织架构 - 董事长任舆情工作组组长，总经理及董事会秘书任副组长[5] 舆情信息采集 - 采集设在证券部，涵盖多类信息载体[5][9] - 各职能部门及子公司需配合并及时报告[6] 舆情处理 - 原则为及时反应、协同处理、针对解决[8] - 一般舆情由证券部处置，重大舆情由工作组决策[9] - 重大舆情处置措施包括调查、沟通、澄清等[9][10] 保密与责任 - 内部人员对处理进程保密，违规受处分[12] - 违规披露信息公司保留追责权利[12] 生效时间 - 本办法经董事会审议通过之日起实施[14]