投资者关系管理办法 - 公司制定投资者关系管理办法完善治理结构[2] 工作目的与原则 - 投资者关系工作目的是促进公司与投资者良性关系[5] - 投资者关系工作原则有合规性、平等性等[5] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 沟通方式包括法定信息披露、股东会等[9] 信息披露与档案 - 公司应在指定报纸和网站第一时间公布应披露信息[11] - 公司可将公告寄送给投资者或相关机构人员[12] - 公司建立投资者关系管理档案制度，保存期限不少于三年[11] 职责分工 - 董事会秘书全面负责公司投资者关系管理工作[15] - 证券部负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动[16] - 证券部统计分析投资者和潜在投资者数量、构成及变动情况[16] - 证券部整合投资者所需信息并予以发布[16] - 证券部主持年报和半年报的编制、设计、印刷、寄送等工作[16] - 证券部筹备年度股东会、临时股东会、董事会，准备会议材料[16] 人员要求与培训 - 从事投资者关系工作的人员需全面了解公司各方面情况[18] - 从事投资者关系工作的人员需具备良好的知识结构[18] - 公司可对全体员工进行投资者关系工作相关知识培训[18] 信息关注与制度建设 - 证券部应持续关注新闻媒体及互联网上关于公司的各类信息[19] - 公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度[19]