管理目的与原则 - 投资者关系管理目的包括增进投资者了解、建立投资者基础等[6] - 投资者关系管理原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[7] 沟通相关 - 沟通对象包括投资者、证券分析师等[10] - 沟通方式有公告、股东会、分析师会议等[10] - 沟通内容涵盖公司发展战略、经营管理信息等[12] 人员与职责 - 董事会秘书为主管负责人，董事会办公室负责投资者关系管理事务[14] - 投资者关系管理从业人员需具备良好品行、专业知识等[15] - 董事会办公室负责拟定制度、组织活动、处理诉求等工作[16] 档案与宣传 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[18] - 公司业务媒体宣传样稿和采访报道需经董事会秘书审核[18] 其他要求 - 与证券监管部门、上交所等建立良好沟通关系[20] - 定期对员工进行投资者关系管理知识系统培训[20] - 发布重大信息后及时向上交所报告并正式披露[20] - 通过上证e互动平台汇总发布投资者关系活动记录[20] - 可自愿披露规定以外信息，遵循公平和诚实信用原则[21] - 披露预测性信息时列明风险因素[21] - 情况变化时及时更新已披露信息[23] - 其他职能部门协助投资者关系管理工作[23] 制度执行 - 本制度按国家相关规定执行，抵触时依国家规定[25] - 本制度由董事会审议通过后生效并负责解释[26][27]