舆情管理 - 公司制订舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[5][6] - 董事长任舆情工作组组长[7] 舆情处理 - 证券投资办负责信息监测、采集及上报[8] - 一般舆情由董秘和证券投资办处置[11] - 重大舆情工作组决策并控传播范围[12]