舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[5] - 舆情信息监测与采集设在总经理办公室[6] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[7][8] - 一般舆情由董秘和总经理办公室处置[10] - 重大舆情工作组组长召集会议决策[11] 其他规定 - 公司内部人员对舆情负有保密义务[16] - 制度经董事会审议通过生效并负责解释[20]