制度制定与目的 - 公司制订投资者关系管理制度以完善治理结构、规范管理工作[2] - 投资者关系管理目的包括促进与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[3][5] 管理原则与沟通内容 - 投资者关系管理遵循充分披露、合规披露等六项原则[4][5][6] - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[7] 沟通渠道与活动 - 公司多渠道与投资者沟通，信息披露遵循指定渠道优先原则[7][8][9] - 公司可通过网站、电子信箱、咨询电话等方式与投资者交流[9][11][12] - 公司在定期报告结束后可举行业绩说明会等活动并注意信息披露规则[10] - 公司可安排特定对象参观，定期报告披露前三十日应避免相关活动[11] - 公司实施融资计划时可按规定举行路演[12] 档案与应急管理 - 公司进行投资者关系活动应建立完备的档案制度[13] - 公司与特定对象交流需做好记录并存档，要求特定对象发布文件前知会并核查[18] - 公司应建立事后复核程序，明确未公开重大信息泄漏应急流程[18] 人员培训与信息披露 - 公司需对相关人员进行投资者关系管理系统培训[19] - 向特定对象提供未公开非重大信息应及时向所有投资者披露[21] - 投资者关系活动结束后两个交易日内编制《投资者关系活动记录表》并刊载[21] 组织架构与职责 - 公司董事会制定投资者关系管理工作制度，审计委员会监督实施情况[24] - 公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[25] - 公司董秘办负责投资者关系日常管理工作[25] 人员素质与制度生效 - 从事投资者关系管理员工需具备多方面素质[26] - 本制度自董事会审议通过后生效，由董事会负责解释和修订[31][32]