人员与责任 - 公司投资者关系第一负责人为董事长，直接责任人为董事会秘书[7] - 接待人员需熟悉公司生产经营、财务等状况[7] - 成立以董事会秘书为负责人的事后复核小组[13] 接待规则 - 定期报告披露前十五日内、重大信息或事项公告前，原则上不进行现场接待[9] - 特定对象现场参观需提前沟通、预约登记并签署承诺书[11] - 接待活动时间为9：00 - 11：30，14：30 - 17：00[24] 业绩说明会 - 年度报告说明会董事长（或总经理）等应出席[10] - 业绩说明会等可网上直播，需提前发布公告[10][11] - 会前确定提问可回答范围，涉及未公开重大信息应拒绝回答[11] - 会后及时对外披露主要内容[11] 信息管理 - 实施再融资计划时注意信息披露公平性[14] - 特定对象信息交流泄漏需及时公告[20] - 承诺书要求不打探、不泄漏未公开重大信息等[28] - 基于调研形成文件涉及盈利预测和股价预测需注明资料来源[28] - 基于调研形成文件对外发布或使用至少两个工作日前知会公司[28] 违规与规定 - 接待人员等违规造成重大损害或损失应承担责任[20] - 规定由公司董事会负责解释和修订[22] - 规定经公司董事会审议通过之日起生效[22] 预约与地址 - 预约方式有电话0753 - 7887036、邮件tp@tapai.com、传真0753 - 7887233[24][25] - 公司地址为广东省梅州市蕉岭县塔牌大道塔牌大厦证券部，邮编514100[25]