制度适用范围 - 制度适用于公司及合并报表范围内各子公司[6] 舆情管理架构 - 舆情管理工作组由董事会统一领导，董事长任组长，董事会秘书任副组长[8] - 证券事务部负责舆情信息采集，跟踪股价波动并上报[8] - 各职能部门、分、子公司配合舆情工作，通报发现情况[9] 舆情处理原则与流程 - 舆情处理原则为快速反应、协调宣传、勇敢面对、系统运作[12] - 舆情信息先向董事会秘书报告，再由其报舆情管理工作组[13] - 一般舆情由董事会秘书灵活处置[14] - 重大舆情由组长召集会议决策，多措施控制传播范围[15] 后续处理要求 - 舆情处理后需总结，发现问题及时整改[16] 违规处理措施 - 未执行制度或违反保密义务，公司有权处分并保留追责权利[18][19]