制度制定与人员职责 - 公司制定投资者关系管理制度规范与投资者沟通[2] - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[4] - 投资者关系管理部门负责承办日常工作[7] 工作原则与要求 - 投资者关系管理应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 公司不得在投资者关系管理活动中出现违规情形[9] - 从事投资者关系管理工作的人员需具备相关素质和技能[10] 培训与档案管理 - 公司要定期开展投资者关系管理工作培训[11] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[11] 信息披露 - 公司通过投资者关系管理活动自愿披露相关信息[13] - 自愿披露预测性信息应明确依据和风险因素[14] - 情况变化时需及时更新已披露信息[14] 股东会安排 - 股东会应提供网络投票方式，为股东参会和交流提供便利[16] - 股东会审议现金分红方案前应与中小股东充分沟通[17] 活动开展 - 公司应通过网站开展投资者关系活动，及时更新信息[19] - 特定情形下公司应及时召开投资者说明会[20] - 投资者说明会等活动结束后应及时披露主要内容[21] 特定对象沟通 - 特定对象到公司现场沟通实行预约制度并签署承诺书[24][25] - 公司应在收到特定对象知会文件后两个交易日内反馈[26] 咨询与记录 - 公司设立专门投资者咨询电话并在定期报告公布号码[29] - 公司在投资者关系活动结束后两个交易日内编制《投资者关系活动记录表》并刊载[30] 网站管理 - 公司应将投资者关系管理相关制度在深交所互动易网站和公司网站披露[31] - 公司不得通过互动易网站披露未公开重大信息[32] - 公司董事会保证互动易网站刊载文件的真实性、准确性和完整性[32] 顾问聘请 - 公司在必要和有条件时可聘请投资者关系顾问[35] - 投资者关系顾问不能同时为同行业竞争公司服务[35] 信息发布限制 - 公司不得向分析师或基金经理提供未正式披露的重大信息[38] - 公司应将依法披露的信息在指定媒体发布[40] - 公司不得用媒体采访及新闻报道形式披露未公开重大信息[40] 制度生效 - 本制度自董事会决议通过之日起生效并实施[42]