制度原则 - 投资者关系管理制度原则含合规性、平等性、主动性和诚实守信[2][3] 管理对象 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师等[6][7] 沟通内容与渠道 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[7] - 通过官网、股东会等多种渠道和方式与投资者沟通[6][8] 信息披露 - 按规定及时、公平履行信息披露义务，信息要真实准确完整[8] 说明会 - 特定情形下需召开投资者说明会，如现金分红未达规定[9][10] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[10] 投资者权益 - 支持配合投资者行使权利及维护合法权益，处理诉求[10][17][18] 职责分工 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作，办公室为职能部门[11][12] 活动规范 - 活动中不得有违规行为，应以已公开披露信息交流[12][13] - 不得用交流代替正式信息披露，若泄露应立即公告[14] 时间限制 - 避免在年报、半年报披露前30日内接受现场调研等[14] 培训与档案 - 可定期对相关人员开展投资者关系管理培训[14] - 建立健全投资者关系管理档案，保存期限不少于3年[14][15] 制度执行 - 制度未尽事宜依国家法规和公司章程执行[17] - 制度由董事会负责解释、修订，自审议通过生效[17]