投资者关系管理办法 - 制定管理办法规范相关工作[1][2] - 管理原则含合规等四项原则[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略等多方面[4][5] - 通过多渠道多方式开展工作[5] 沟通渠道设置 - 设立联系电话等并专人负责[5] - 官网开设专栏并利用网络活动[7] 会议相关安排 - 股东会提供网络投票并会前沟通[8][10] - 按规定召开投资者说明会[10][11] 组织与人员要求 - 由董事会秘书组织协调工作[14] - 人员需具备相关素质技能[15] 培训与档案管理 - 定期对董事等开展系统性培训[15] - 建立健全投资者关系管理档案[15] 活动记录发布 - 通过上证e互动平台汇总发布记录[16] - 记录含参与人员等多类信息[17] 办法生效与解释 - 按规定执行并及时修订办法[19] - 由董事会负责解释并审议生效[19]