人员与职责 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，董事会办公室负责日常事务[6] - 从事投资者关系管理员工需具备多方面素质和技能[7] - 公司应定期对相关人员进行系统培训[8] 工作对象与内容 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[10] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[10] 工作要求与规范 - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[10] - 活动中不得透露未公开重大信息等[11] - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[11] - 在指定网站和报纸第一时间披露信息[12] 会议与说明会 - 年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[14] - 召开投资者说明会应会前发布公告并征集提问[13] 档案与记录 - 投资者关系档案保存期限不少于三年[20] - 活动结束后及时编制记录表并在互动易平台刊载[16] 调研与文件 - 调研机构及个人形成文件涉及盈利预测和股价预测需注明资料来源[26] - 文件对外发布或使用至少两个工作日前知会公司[26] 平台与审核 - 通过互动易平台与投资者交流，由董事会办公室处理信息[18] - 平台发布信息需经董事会秘书审核[19] 控股股东与调研 - 控股股东等人员接受调研前知会董事会秘书，秘书原则上全程参加[14] 承诺书 - 要求调研机构及个人签署承诺书[15]