管理原则与负责人 - 公司投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3][4] - 董事会秘书是投资者关系管理负责人，董事会办公室负责具体事务[5] 人员要求与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识、沟通协调等素质和技能[6] - 公司应定期对相关人员进行投资者关系管理系统培训[7] 档案与信息披露 - 投资者关系活动档案保存期限不得少于三年[7] - 公司在指定媒体巨潮资讯网和深交所网站刊登公告披露信息[10] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[9] - 公司通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[13] 联系设置与记录 - 公司应设立投资者联系电话等并在变更时及时公布[14] - 公司应在投资者关系活动后及时编制记录表并在互动易平台刊载[15][16] 说明会相关 - 参与投资者说明会的公司人员应包括董事长等[18] - 存在特定情形公司应召开投资者说明会[18] - 公司应在年报披露后及时召开业绩说明会[19] 分红沟通与调研 - 股东会审议现金分红方案前，公司应与中小股东沟通交流[19] - 公司接受调研时应妥善接待并履行信息披露义务[22] - 公司与调研机构及个人直接沟通应要求其出具资料并签署承诺书[22] - 公司应建立接受调研的事后核实程序[23] 平台交流与制度生效 - 公司应通过互动易平台与投资者交流并谨慎发布信息[26] - 本制度经董事会审议通过后生效，由董事会负责解释[30][31]