舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对各类舆情[2] - 舆情分重大与一般两类[4][5] - 成立舆情工作组，董事长任组长[7] 舆情处理安排 - 信息采集设在总裁办[8] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[11] - 重大舆情组长视情况召集会议决策[12] 其他规定 - 内部人员违反保密义务将受处分[14] - 公司保留追究编造虚假信息媒体法律责任权利[16]