投资者关系管理办法 - 制定办法加强与投资者沟通，实现公司和股东利益最大化[2] - 目的包括增进投资者了解、建立投资者基础等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[5] 服务与沟通 - 服务对象包括投资者、基金经理、分析师和媒体等[7] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[7] - 多渠道多方式开展工作，如官网、新媒体等[7][9] 信息披露与会议 - 按规定指定媒体和网站披露信息，避免违规[8] - 加强网络沟通渠道建设，设立联系电话等[9] - 按规定召开投资者说明会，包括业绩、分红等[10] 职责与人员 - 董事会负责制定制度，董事会秘书负责具体工作[15] - 可聘请专业机构协助实施工作[15] - 工作人员需具备良好品行、专业知识等素质和技能[15] 其他规定 - 开展活动应记录并分类管理档案[16] - 可定期对相关人员开展系统性培训[18] - 建立健全档案，保存期限不得少于3年[18] - 制度解释权归董事会，审议通过后实施[19]