应急原则 - 公司应对突发事件实行预防为主、预防与应急相结合原则[3] 应急组织 - 应急领导小组由董事长任组长，总经理、董事会秘书任副组长[12] 预警机制 - 公司各部门等责任人是预警、预防工作第一负责人[15] - 预警信息传递由各部门等责任人向分管副总经理汇报[17] 事件应对 - 发生突发事件时应急领导小组立即控制事态并启动应急预案[19] - 治理类突发事件需约见大股东、协助查处违规等[20][21] - 经营类突发事件要了解财务、停止投资等[22] - 环境类突发事件需调查环境、调整经营策略[23] - 信息类突发事件需了解情况、联系媒体、做好披露、澄清不实信息等[25] 处理要求 - 各类突发事件处理均需按规定做好信息披露工作[21][22][24] - 公司可邀请专业机构协助解决突发事件[25] - 突发事件处理过程中相关人员要恪守保密原则[26] - 公司应及时向深圳证监局及有关部门上报突发事件情况[26] - 公司各部门要做好应对突发事件的人力、物力、财力保障[29] 后续工作 - 突发事件结束后要消除影响、总结经验并评估效果[25] 评价工作 - 处理评价工作包括调查、总结、评价和整改[31] 责任制度 - 公司突发事件应急处理实行行政领导负责制和责任追究制度[34] - 对做出突出贡献的集体和个人给予表彰奖励[34] - 对失职人员给予处分，构成犯罪的依法追究刑事责任[34]