投资者关系管理制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[3] - 投资者关系管理目的包括促进良性关系、建立投资者基础等[3] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] 管理负责人与机构 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人[5] - 董事会办公室是投资者关系工作管理和日常工作机构[6] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[7][8] - 公司与投资者沟通方式包括公告、业绩说明会等[8] 管理部门职责 - 投资者关系管理部门职责有信息披露、投资者交流等[8][9] 特定对象接待 - 特定对象到公司现场参观等实行预约并签署《承诺书》[12] - 公司举行业绩说明会等活动可采取网上直播并提前公告[12][13] - 接待特定对象相关资料由董事会办公室存档，存档期限十年[17] - 董事会秘书应在相关人员接受特定对象采访和调研后2个交易日内编制《投资者关系活动记录表》[18] 信息公布与发布 - 公司应在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码[17] - 公司可在年度报告披露后举行业绩说明会[19] - 公司应当每月汇总问答记录，并通过上证e互动平台的“科创公司发布”栏目予以发布[19] 接待流程与要求 - 公司董事会办公室负责确认投资者等身份，指派两人或两人以上陪同接待[15] - 公司董事、高管接受特定对象采访和调研前应知会董事会秘书[16] - 接待完毕后，对外发布公司信息需董事会办公室核对、董事会秘书复核同意[19] - 公司与机构和个人沟通前应确定提问可回答范围[16] - 公司发现特定对象稿件涉及未公开重大信息应报告上交所并公告[16]