投资者关系管理 - 建立管理制度加强与投资者沟通保护权益[2] - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] - 管理对象包括投资者、分析师等相关机构[5] 沟通与披露 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[5] - 在指定报纸和网站披露信息[6] - 特定情形需召开投资者说明会[6] 活动安排 - 年报披露后十五个交易日内举行业绩说明会[7] - 接待调研机构需按程序核查信息[8] - 通过互动易等渠道与投资者交流[10][11] 人员与职责 - 董事会秘书为事务负责人，证券部是职能部门[13] - 员工需具备品行、专业知识等素质[13] - 工作职责包括拟定制度、组织活动等[13] 其他规定 - 其他职能部门协助工作，对员工进行培训[14] - 专人接待来访投资者，档案保存不少于三年[16] - 活动结束编制记录表并刊载[16] - 制度自审议通过执行，原制度废止[19] - 制度由董事会负责解释[17]